Lancering van het openbare helpcentrum
Wat is er veranderd?
Section titled “Wat is er veranderd?”Vesta heeft nu een openbaar helpcentrum voor het werkgeversportaal en de huidige stromen in de werknemersapp.
Voor wie is dit nuttig?
Section titled “Voor wie is dit nuttig?”- werkgeversteams die de werkstromen in het portaal op één duidelijke plek willen leren kennen
- werknemers en leidinggevenden die via de kiosk prikken
- klantenteams die deelbare hulp zoeken voor de ingebruikname, probleemoplossing en dagelijkse vragen
Wat is inbegrepen?
Section titled “Wat is inbegrepen?”De eerste openbare versie behandelt:
- aan de slag gaan en toegang krijgen
- onderdelen van het werkgeversportaal voor medewerkers, planning, tijd, loonverwerking, documenten en instellingen
- werknemersstromen voor profieltoegang, prikken via de kiosk, contracten, Dimona-meldingen en taken
- tips en oplossingen voor veelvoorkomende dagelijkse problemen
Beste volgende stap
Section titled “Beste volgende stap”- Begin bij Aan de slag als je team Vesta pas gebruikt.
- Ga naar Werkgeversportaal voor werkstromen van managers en kantoorteams.
- Ga naar Werknemersapp voor werknemerstoegang en hulp bij de kiosk.
- Gebruik Problemen oplossen als iets geblokkeerd of onduidelijk is.